Platné od: 25. června 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Česká Architektura s.r.o. (dále jen "Poskytovatel") a osobami využívajícími naše služby (dále jen "Klient" nebo "Účastník").
1.1 Identifikační údaje poskytovatele
2. Služby
Poskytovatel nabízí následující služby:
2.1 Vzdělávací kurzy
- Kurz historické architektury (12 lekcí)
- Kurz moderní architektury (8 lekcí)
- Kurz ekologické architektury (10 lekcí)
- Kurz architektonických stylů (6 lekcí)
- Individuální kurzy dle požadavků klienta
2.2 Architektonické prohlídky
- Pražské architektonické skvosty
- Moderní architektura v regionech
- Tematické prohlídky
- Exkurze do významných staveb
2.3 Odborné konzultace
- Konzultace k diplomovým pracím
- Poradenství při stavbě domu
- Hodnocení architektonických projektů
- Památková péče a renovace
3. Objednávka a přihlášení
3.1 Způsob objednávky
Objednávku služeb můžete učinit:
- Prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu
- Telefonicky na čísle +420 224 123 456
- E-mailem na adrese [email protected]
- Osobně na naší adrese během úředních hodin
3.2 Potvrzení objednávky
Po obdržení objednávky vám zašleme potvrzení e-mailem do 24 hodin. Potvrzení obsahuje:
- Detaily objednané služby
- Termín a místo konání
- Celkovou cenu včetně DPH
- Platební podmínky
- Kontaktní údaje
3.3 Podmínky přihlášení ke kurzům
- Minimální věk účastníka: 16 let
- Maximální počet účastníků kurzu: 20 osob
- Přihlášení je platné po uhrazení zálohy nebo celé částky
- Účastník obdrží přístupové údaje k online materiálům
4. Ceny a platební podmínky
4.1 Ceny služeb
- Vzdělávací kurzy: od 2 990 Kč (včetně DPH)
- Architektonické prohlídky: od 890 Kč (včetně DPH)
- Odborné konzultace: 1 500 Kč/hod (včetně DPH)
- Individuální kurzy: cena dle dohody
4.2 Způsoby platby
- Bankovní převod na náš účet
- Hotově při osobním kontaktu
- Platební kartou (na vyžádání)
4.3 Splatnost
- Kurzy: 50% záloha při přihlášení, zbytek 7 dní před začátkem kurzu
- Prohlídky: plná částka 3 dny před konáním
- Konzultace: platba po poskytnutí služby
5. Storno podmínky
5.1 Storno ze strany klienta
- Více než 14 dní před začátkem: 100% vrácení platby
- 7-14 dní před začátkem: 50% vrácení platby
- 3-7 dní před začátkem: 25% vrácení platby
- Méně než 3 dny: bez vrácení platby
5.2 Storno ze strany poskytovatele
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit službu v případě:
- Nedostatečného počtu přihlášených (minimum 5 osob)
- Nemoci lektora nebo neočekávaných okolností
- Vyšší moci
V takovém případě je klientovi vrácena celá zaplacená částka nebo je nabídnut náhradní termín.
6. Průběh služeb
6.1 Kurzy
- Kurzy probíhají podle rozvrhu oznámeného při přihlášení
- Účastník má právo na poskytnutí studijních materiálů
- Při absolvování kurzu obdrží účastník certifikát
- Neúčast na jedné lekci nemá vliv na vydání certifikátu
6.2 Prohlídky
- Sraz je vždy na místě a v čase uvedeném v potvrzení
- Účastník je povinen dodržovat pokyny průvodce
- Poskytovatel nezodpovídá za osobní věci účastníků
- V případě nepříznivého počasí může být prohlídka přesunuta
6.3 Konzultace
- Konzultace se konají po předchozí domluvě
- Klient je povinen připravit podklady pro konzultaci
- Konzultace může probíhat osobně nebo online
- Písemné výstupy jsou poskytovány za příplatek
7. Práva a povinnosti
7.1 Práva klienta
- Kvalitní poskytnutí objednané služby
- Včasné informování o změnách
- Zachování mlčenlivosti o osobních údajích
- Vydání certifikátu při splnění podmínek
7.2 Povinnosti klienta
- Uhrazení dohodnuté ceny ve stanovené lhůtě
- Včasné oznámení změn v kontaktních údajích
- Dodržování pokynů lektorů a průvodců
- Respektování pravidel chování během služeb
7.3 Vyloučení ze služby
Poskytovatel má právo vyloučit účastníka ze služby v případě:
- Porušování pokynů lektora nebo průvodce
- Nevhodného chování vůči ostatním účastníkům
- Poškozování majetku
- Narušování průběhu služby
8. Odpovědnost a pojištění
8.1 Odpovědnost poskytovatele
Poskytovatel odpovídá za:
- Kvalitní poskytnutí služeb podle těchto podmínek
- Škody způsobené při poskytování služeb
- Ochranu osobních údajů podle GDPR
8.2 Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za:
- Škody způsobené vyšší mocí
- Nepřímé škody a ušlý zisk
- Škody způsobené nedodržením pokynů
- Ztrátu nebo poškození osobních věcí účastníků
8.3 Pojištění
Poskytovatel má uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu ve výši 5 000 000 Kč.
9. Duševní vlastnictví
Veškeré studijní materiály, prezentace a další obsah poskytnutý během služeb jsou chráněny autorským právem. Klient není oprávněn:
- Šířit materiály bez souhlasu poskytovatele
- Používat materiály pro komerční účely
- Pořizovat audiovizuální záznamy bez povolení
- Kopírovat nebo upravovat poskytnuté materiály
10. Reklamace
10.1 Postup reklamace
- Reklamaci lze podat do 30 dnů od poskytnutí služby
- Reklamace se podává písemně na email: [email protected]
- Reklamace musí obsahovat popis problému a požadované řešení
- Na reklamaci odpovídáme do 30 dnů
10.2 Způsoby vyřešení reklamace
- Opravení nedostatku
- Poskytnutí slevy na další služby
- Vrácení části nebo celé částky
- Opakování služby zdarma
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou (GDPR, zákon o ochraně osobních údajů).
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, spory se řeší u příslušných soudů České republiky.
12.2 Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 25. června 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.
12.3 Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách informuje klienty e-mailem a zveřejněním na webu.
12.4 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
13. Kontakt
Pro dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte: